Intervju Med Arrangøren Av Felles Kjøp: Hva, Hvor, Når Og Hvor Mye

Innholdsfortegnelse:

Video: Intervju Med Arrangøren Av Felles Kjøp: Hva, Hvor, Når Og Hvor Mye

Video: Intervju Med Arrangøren Av Felles Kjøp: Hva, Hvor, Når Og Hvor Mye
Video: Спасибо 2024, Mars
Intervju Med Arrangøren Av Felles Kjøp: Hva, Hvor, Når Og Hvor Mye
Intervju Med Arrangøren Av Felles Kjøp: Hva, Hvor, Når Og Hvor Mye
Anonim
Intervju med arrangøren av felles kjøp: hva, hvor, når og hvor mye
Intervju med arrangøren av felles kjøp: hva, hvor, når og hvor mye

Da ideen om å intervjue arrangøren av felles kjøp kom opp, tenkte jeg av en eller annen grunn umiddelbart på det

Anastasia - en mor til mange barn, alltid høflig og tålmodig, en erfaren arrangør.

Ser på hvor raskt Nastya begynte sine aktiviteter kl

Vi gjørPokupki.ru., Jeg var ikke i tvil - hun er personen jeg vil lære detaljene av "fra organisasjonens liv."

Nastya, god ettermiddag! Fortell litt om deg selv til våre lesere. Hvordan bestemte du deg for å starte felles kjøp?

- I 2011, før nyttårsferien, da jeg var dypt gravid, fikk jeg en hjerne i en måned på hvordan vi skulle leve videre … Fordi jeg gikk ut i svangerskapspermisjon og mistet en ganske god lønn. Mannen min mottok fine, men det var ikke nok … Vi bestemte oss for at han ville gå på jobb i en drosjetjeneste. I en hel måned så jeg knapt mannen min … På dagtid i hovedjobben, en natt i en taxi osv. Hele helgen alene med datteren min: gravid, hard …

Takket være StranaMom satt jeg der i flere dager for å distrahere meg selv … På dette tidspunktet dukket det opp en gruppe joint ventures - Joint Shopping in StranaMam. I joint venture forsto jeg ingenting i det hele tatt, og visste ikke hva det var og hvordan det var.

Og før det "kjøpte" jeg i RIO -medgift for sønnen min i "Ivashka". Jeg så på stedet, la ut ting, tok et bilde, skrev en etterundersøkelse - er det nødvendig? Det var mange som var villige. Jeg pigget meg opp … Jeg gikk til firmaet. Avklarte alle nyansene.

I to dager skrev jeg reglene for mitt første kjøp, nå husker jeg hvor bekymret jeg var, tenkte på hver eneste detalj, hver tilstand … Som et resultat fikk jeg mange brev. Men alt ble stavet ut.

Slik jeg husker det nå. 5 personer deltok i kjøpet.

07.01. - åpnet;

16.01. - sendte de første pakkene … og åpnet det andre kjøpet;

18.01. - gikk for å føde sønnen min.

Så, på fødselssykehuset, samlet jeg bestillinger (det var ingen bord), skrev alt ned i en notatbok.

En lege kommer inn, og der sitter mamma ved et bord, rundt et stykke papir, en bærbar datamaskin, en sønn på brystet og mor skriver noe. Det er morsomt nå, men da gjorde jeg all bokføring i notatbøker.

Jeg forlot sykehuset, og vi dro …

Bilde
Bilde

Jeg mistenker at det ikke var lett for deg. Til dags dato har du vært arrangør i mer enn fire år. Var alle kjøp vellykkede? Eller har det vært feil?

- Nei, det var greit. Tvert imot, det var interessant, med lidenskap, for å si det sånn. Var alle kjøp vellykkede? 98% vellykket. Det er lettere for meg, jeg bor i en tekstilby - 95% av alle selskapene fra Ivanovo. Ingen TC -kostnader. Det er ingen lange innsamlings- og leveringstider.

De resterende 2% er firmaer som jeg åpnet som et eksperiment (vil / vil ikke fungere). Og Ivanovo -tekstiler er etterspurt blant mennesker. Dette er veldig oppmuntrende så langt.

Har det vært noen feil? Ja det har det vært. Odis åpnet et kjøp av yttertøy for barn. Bestillinger ble samlet om lag 150 tr. De betalte for alt. Vi er en ordre for et selskap, og vår faktura fra 150t.r. for 25t.r. (resten er utsolgt og vil ikke være tilgjengelig). Dette var første gang jeg hadde noe slikt. Jeg var veldig opprørt … Vi bestemte oss for å ikke bry oss og bare returnere alle pengene til UZ. Kjøpet ble stengt.

Det er synd når dette skjer … Nastya, kan du fortelle brukerne våre om forholdet ditt til kundene dine? Kommunikasjon med kjøpsdeltakerne er som i en butikk - tørr og kort, eller verdsetter du på en eller annen måte kundene dine og verdsetter hver kunde? Har du et motto for dine kjøp? Jeg vet at du har gavekampanjer for kunder, hvordan skjer det?

- Det var et øyeblikk (omtrent et år etter arbeidet i ORG) da alt og alle gjorde meg sur. Jeg kunne "bjeffe", sier de, leser reglene, alt er skrevet der (for enkle og elementære spørsmål).

Dette er sannsynligvis et slikt vendepunkt når du kommer til den erkjennelsen at du først og fremst trenger det. Ja, du vet allerede alt, ja det er 98% svar i innkjøpstemaet, men denne personen kom for første gang, og det er absolutt ikke vanskelig å gjenta det igjen og hjelpe en person med et valg.

Over tid blir du også litt av en psykolog, og du føler allerede ved korrespondanse med en person hva han er og hvordan du best kommuniserer med ham. Jeg tror denne erfaringen bare kommer med tidspunktet for arbeidet i joint venture.

Så begynte jeg å legge merke til at fra slik kommunikasjon kommer folk igjen og igjen, anbefaler deg osv. Dette gir en følelse av selvtilfredshet med seg selv og arbeidet generelt.

Motto? Jeg tenkte ikke på det. Det viktigste er selvfølgelig hastigheten. Jeg forstår godt en person som overførte penger for et produkt som ikke vil motta det snart, og hvordan det er ekte (etter å ha betalt), jeg vil få det med en gang (som i en butikk).

Det var øyeblikk da jeg prøvde å sende alt så raskt som mulig, men det var da det var "stimer", jeg rapporterte ikke noe, jeg sendte det til feil sted osv. etc.

Svært ofte vrir jeg uttrykket i hodet mitt: “Fast is good. Men det viktigste er at "kvaliteten" ikke lider! Derfor, uansett hvor fort du prøver, går det ikke i butikken … Ja, jeg liker veldig godt å holde stevner for UZ. Du ser hvordan en person gleder seg - oppriktig, fra hjertet, og det blir veldig hyggelig selv. Jeg legger også ofte mini-gaver i pakken. En bagatell, men hvor fint det er når du mottar en pakke, ikke bare har varen endelig kommet, men også med en gave.

Interessant. Hva tror du bestemmer suksessen med kjøpet? For deg personlig, som arrangør, er et joint venture en hobby, eller er det et slags arbeid, hvor alvorlig tar du kjøpene dine? Hva vil du endre?

- Vel, det viktigste og første er behovet for dette produktet + prisen. Det andre er oppmerksomhet. Shopaholisme har ikke blitt kansellert, og derfor er det mange psykologiske øyeblikk … For noen er det som et "utløp".

Noen ganger går du inn på noen kjøp (veldig ofte til en helt ny arrangør, og ikke bare), alt er veldig kaldt, på en eller annen måte brått … eller for eksempel lite oppmerksomhet, fordi det ikke er så mange UZ og de ikke kommer der senere … Atmosfæren ved kjøpet betyr mye.

Felles kjøp er arbeid for meg! Og siden du må jobbe med mange firmaer, begynner du allerede å forstå deres personlige charter. Noen kan umiddelbart se og forstå at selskapet er seriøst. Alt er strengt. Og et sted sitter en åpenbar "brukt" onkel Vasya og prøver å selge noe.

Bilde
Bilde

Nettstedet er også en egen historie. Bare ett nettsted kan fortelle hvor "seriøst" firmaet er og hvordan det ser ut etter "ansiktet".

Om meg og jobben. Jeg har tidsfrister, og jeg prøver veldig hardt å nå disse fristene. Hvis jeg skrev UZ at pakkene ble sendt, jeg har sporene, så skrev jeg ikke bare det for klarsignal, men jeg har virkelig sporene, og de vil snart vises i tabellen … og så videre.

For meg er Adriatica som et merke, jeg vil veldig gjerne at dette kallenavnet skal ha foreningen “Bra. Fort. Komfortabel.

Hva vil du endre? Endring er ingenting. Bare for å bli bedre. Den nye ressursen har blitt for meg noe mer enn bare en ny nettside for joint venture.

Jeg vil virkelig at det skal bli bedre - bedre enn mange joint venture -nettsteder på Internett. Og for dette har vi alle mulighetene! Dette er veldig bemyndigende. Dette er et interessant prosjekt for meg. Ja, det er vanskeligheter, men dette gir bare styrke, fordi det avhenger av deg, i det minste en "partikkel", men noe avhenger av det nye prosjektet. Og sammen er vi sterke - vi kan!

Nastya, ærlig talt, jeg blir rørt av ordene dine om prosjektet vårt. Takk skal du ha! Tilbake til intervjuet vårt. Det viser seg at valg av leverandør er det første trinnet til suksess. Hva er dine favorittkjøp? Og er det virkelig en fordel å delta i et felles kjøp? Fortell våre lesere om dette, jeg tror at de, spesielt nykommere i joint venture, vil være interessert i å vite om det virkelig er lønnsomt å kjøpe i joint venture, eller er det bare et vakkert eventyr?

- Definitivt: en pålitelig leverandør er nøkkelen til suksess!

Jeg har flere favorittkjøp, disse er:

Natalie

Darya

Serenade

Global-Tex (selv om det er et veldig vanskelig kjøp, men lønnsomt), RIO (bare et interessant kjøp), etc.

Hver stabel er en ordre.

Bilde
Bilde

Selvfølgelig er det fordeler. Hvis du nærmer deg kjøpet med omhu og på forhånd, er fordelene veldig åpenbare.

For eksempel:

I august-september går mange barn i barnehager og skoler for å delta i kjøp som barneklær, skrivesaker, høst-vintersko, skolesekker-du trenger minst i juni / juli, slik at de senere ikke løper fastlong og kjøp disse tingene i 3 priser. Fordi et joint venture ikke er en rask ting, tar det i gjennomsnitt 1, 5 eller til og med 2 måneder å kjøpe fra en organisasjon til et ultralydanlegg … Og hvis støvlene plutselig blir revet, og det ikke er noen ekstra, etc.?

Det er mange faktorer involvert.

Det er januar nå. Jeg har tre barn fra 1, 5 år til 7. Og jeg deltar allerede i anskaffelsen av høst- / sommersko. Også med klær - jeg har allerede laget en liste over hva du trenger å kjøpe (høst / sommer), alt er bare det mest nødvendige.

På samme måte glemmer vi ikke oss selv og mannen min.

Og selvfølgelig er felleskjøp store besparelser for de som deltar som kjøper. Her er et eksempel på hvor mye du kan spare: kjøpe hatter

Prisen på en basker er 1600r. + 18% (228 rubler) + TC-utgifter (+/- 15 rubler per vareenhet) + kontroll 25 rubler. + post 230 gni. = 2158r. (+/-)

Prisen på en slik baret i butikken er 4800r (!)

Eller en dress i Natalie: prisen på en dress er 750r. + 18% (135 rubler) + pakke. 42 RUR + post 250 = 1177 gni.

I detaljhandel er en slik dress i gjennomsnitt 1900r.

Og hvis du ikke bare tar en dress, men 4-5 varer på en gang, blir leveransen enda mer lønnsom.

Fortell meg, hva synes du er det vanskeligste stadiet i anskaffelsen? Har du noen ønsker til de som deltar eller tror å ta del i kjøpene dine?

- Hvis du ser fra kjøpernes side, eller, rett og slett, UZ (ca. anskaffelsesdeltaker):

1. Bestem deg for størrelsen. Til tross for alle bordene kan det være veldig vanskelig å gjette størrelsen (spesielt hvis du ifølge den samme tabellen "ikke er en standard") uten å prøve på tingen.

En veldig stor skuffelse når du virkelig gleder deg til pakken, og ting ikke passer: i størrelse, stil. Tross alt er det ikke alle som vet at på bildet / utstillingsdukken ser tingen annerledes ut, slik den gjør på deg. På grunn av dette deltar mange ikke i JV.

2. Venter på pakken. Bestilt, betalt … og du venter … Noen tar det rolig, mens noen tvert imot sjekker sporet hver dag: "kanskje det allerede er kommet".

Det første jeg vil råde er å lese kjøpsbetingelsene, fordi Ivanovo -firmaene har en ny vurdering etter farge - dette er 99%. Dette avhenger først og fremst av stoffet som ble brakt til verkstedene i dag …

3. Bli kjent med kjøpsbetingelsene. Vurder nøkternt om disse to punktene passer, hvis ja, så er du velkommen til å kjøpe!

Og også, veldig ofte skriver jeg, hvis noe er galt, ikke vær stille, skriv personlig, fordi "Alt kan løses."

Hvilke kvaliteter tror du en arrangør bør ha for at kjøpere kan stole på ham og ta del i kjøp med glede?

- Før jeg deltar i anskaffelsen fra det nye byrået, vil jeg personlig se på kommentarene hans i anskaffelsen. Hvis han er høflig, svarer på spørsmål, deltar i valget av en eller annen ting. Hvis han er frekk, frekk, svarer gjennom "seg selv" - jeg vil ikke kjøpe fra en slik arrangør, selv om produktet er veldig hyggelig for meg, både i utseende og pris.

Generelt er det viktigste for meg å behandle kunder med høflighet.

Nastya, tusen takk for intervjuet! Har du noen siste ønsker, både for kjøpere og arrangører av felles kjøp?

- Jeg vil ønske alle anskaffelsesdeltakere og arrangører lykke til med den nye ressursen.

Slik at deltakerne er samvittighetsfulle og rolige.

Slik at arrangørene holder løftene i tide!

For hver deltaker å finne på denne ressursen, alt han lette etter utenfra.

Jeg tror virkelig at denne ressursen vil være en av de beste ressursene for felleskjøp på internett, takket være UZ-orgs felles arbeid!

Intervjuet av Natalia Sebastiani

Anbefalt: